Conditions générales de vente

 

Ces conditions générales de vente s'appliquent pour toute commande passée et promotions sur le site de Lunalys Juwelen.

Le fait de passer commande implique l'accord du client sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

  

Prix

Les prix de vente mentionnés sur notre site s'entendent en euros, TVA comprise, mais hors frais de port.

Lunalys Juwelen se réserve le droit de modifier à tout moment les prix affichés sur le site.

 

Commande

Après confirmation de votre commande, vous recevrez une confirmation de Lunalys Juwelen avec le montant exact à payer.

Au cas où une erreur s'est glissée dans le système de gestion du stock et que l'article sélectionné n'est plus disponible, vous en serez informé dans les 2 jours ouvrables.

Les commandes sont conservées durant 7 jours en attente de paiement.  Au de-là de ce délai, elles seront automatiquement annulées.

Les couleurs de certains articles figurant sur le site peuvent différer légèrement des couleurs réelles.  Veuillez en tenir compte!

  

Paiement

Le paiement est demandé à la validation de la commande.
Les modes de paiement acceptés sont :

par virement bancaire :  IBAN BNP Paribas Fortis :  BE79 0015 2124 4633   -   BIC : GEBABEBB

par paiement électronique Bancontact.

 

Livraison

Sauf accord de Lunalys Juwelen, toutes nos commandes sont livrées après réception du montant total de votre commande.

Dès que votre commande est confirmée, votre colis est préparé.  Votre colis est expédié par Bpost 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

Les frais de port sont basés sur les tarifs applicables par Bpost.
Pour la Belgique, les frais de port sont de 4€.  Pour les commandes de plus de 50€, les frais de port sont gratuits.
Pour le reste de l'Europe, les frais de port sont de 9€.
Il n'y a aucun frais de port lorsque les commandes sont enlevées à notre atelier à Kontich.

Lunalys Juwelen ne peut être tenu responsable des dégâts, pertes ou retards éventuels durant le transport des marchandises.

  

Plaintes

Les réclamations concernant d'éventuels vices apparents doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant la livraison,

par courrier à :

Lunalys Juwelen
Volderij 17 - bus 0101
2550 Kontich - België

ou

par mail à : info@lunalysjuwelen.be

  

Confidentialité et vie privée

Lunalys Juwelen traite vos données personnelles suivant le code éthique du respect de la réglementation concernant la vie privée.  Vos coordonnées ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.